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  • 关于图书类的常见问题
  • 发货时间:
    非预售书籍,每天15:00前拍下并付款的订单,将于当日发货;
    每天15:00之后的订单,将于次日发货;
    周末&节假日产生的订单顺延至工作日。
     
    物流说明:
    如出现快递烂箱、书籍受损等情况,请直接拒收,并通过旺旺联络客服,我们负责联系快递公司索赔。
    如寄送至自提柜发现包装破损,也可以原样放回不取货,同样相当于拒收。 
     
    退货换说明:
    在产品未拆封、不影响二次销售的情况下,客户可在物流签收后7天内提出退货申请,退货运费由客户自理。

     

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